O celular já é a carteira, o banco e o guia de compras de boa parte dos brasileiros, e agora também pode ser o meio de pagamento da passagem de transporte coletivo. A tecnologia que promete revolucionar a bilhetagem eletrônica no Brasil é desenvolvida pela Pazze. Fundada em 2019 e sediada no Paraná, a empresa já investiu R$ 10 milhões na criação de um sistema que é a única solução no mundo de pagamentos off line via smartphone de passagem de ônibus.
“A Pazze é mais do que apenas um sistema de bilhetagem eletrônica. É uma solução completa que melhora a relação entre o transporte coletivo e os passageiros”, afirma Luiz Gruber, diretor da Pazze.
Segundo ele, além de entregar praticidade aos passageiros, o sistema reduz custos e simplifica a gestão das operadoras de transporte público. “Já economizamos mais de R$ 1 milhão para as empresas do segmento, o que impacta diretamente na tarifa de transporte, auxiliando na redução do valor pago pelo passageiro”, afirma Luiz Gruber.
Em reconhecimento à inovação e ao impacto positivo da Pazze no setor de transporte público, a empresa foi indicada em 2023 ao prêmio World Ticketing Transport (WTT), na categoria Tecnologia de Pagamento do Ano.
Benefícios para passageiros e empresas de transporte público
A Pazze surgiu para ajudar as empresas a cuidarem dos seus passageiros. Um dos principais benefícios para os usuários de transporte coletivo é a descomplicação do pagamento da passagem, já que o aplicativo Pazze permite a compra de créditos via diversos meios de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix. O sistema também disponibiliza consulta de saldo, histórico de viagens, rotas, linhas e informações em tempo real, de forma prática e segura.
Outro diferencial é que o usuário destrava a catraca via celular, sem a necessidade de internet, o que elimina a necessidade de ter um cartão de transporte físico. Para as empresas de transporte público, a infraestrutura em nuvem da Pazze garante alta disponibilidade, segurança e escalabilidade, atendendo às necessidades de operadores de todos os portes.
A facilidade na transição de sistema é outro grande diferencial da Pazze. Nos sistemas tradicionais, é necessário trocar todos os cartões de transporte do município, o que traz transtornos para os usuários e alto custo na operação.
Para mitigar as dificuldades na transição de sistemas, a Pazze desenvolveu uma tecnologia inovadora que possibilita o uso do mesmo cartão transporte. “É como mudar de banco e não precisar trocar o cartão de débito”, compara Luiz Gruber, que complementa: “com a Pazze, toda transação ocorre de maneira automática, o que elimina fraudes e agiliza o processo de arrecadação das operadoras; isso traz transparência ao processo e auxilia no dimensionamento da tarifa”.
Pazze em crescimento
O sistema Pazze está em operação em cinco municípios do Paraná (Itapoá, Guaratuba, Pontal, Toledo e Lapa), somando 45 mil pessoas que utilizam a tecnologia diariamente para seus deslocamentos diários. “Nosso objetivo é alcançar 500 mil usuários e 1.000 ônibus nos próximos 12 meses, a partir de novos contratos fechados no Paraná, Santa Catarina e Minas Gerais”, planeja o diretor da Pazze.
Para esse crescimento, a empresa investirá R$ 5 milhões nos próximos seis meses. O recurso será usado para escalar o desenvolvimento tecnológico, para contratar novos profissionais de tecnologia da informação e para produzir uma nova versão do hardware embarcado nas catracas dos ônibus.