Maior rede de farmácias do norte do Paraná contará com a solução da empresa em todas as 27 unidades, levando tecnologia e benefícios para os consumidores
A Supertroco, empresa brasileira criadora e gestora de um programa de pontos com sorteios semanais e benefícios exclusivos para o varejista e cliente final, anuncia uma nova parceria com a Vale Verde, maior rede de farmácias do Norte do Paraná. Agora, os consumidores poderão adquirir pontos Supertroco diretamente nas 27 unidades do grupo e utilizá-los para resgatar benefícios no site da companhia.
A iniciativa tem como objetivo aprimorar ainda mais a experiência dos clientes nas farmácias Vale Verde, oferecendo um novo modelo de fidelização que engaje os consumidores. Ao mesmo tempo, a ferramenta da Supertroco otimiza a operação dos estabelecimentos ao solucionar a falta de troco em espécie e aumentar a satisfação dos trabalhadores e operadores de caixa, que também podem ser beneficiados pelo programa.
“Essa parceria é mais um passo estratégico para expandirmos nossa presença no Sul do país, em um segmento essencial para o consumidor. A Vale Verde possui uma trajetória sólida de inovação e qualidade, e, por isso, estamos felizes em levar nossa solução e diversos benefícios para os seus clientes”, afirma Rodrigo Dória, CEO da Supertroco.
A Rede Vale Verde concluiu recentemente a implantação completa do sistema da Supertroco em todas as suas unidades, consolidando a parceria e tornando a solução disponível para todos os seus clientes.
“Atualmente, o pagamento com cartão de crédito, débito ou pix representa entre 70 e 80% do volume em nossas unidades. Então, o Supertroco entra como uma alternativa muito interessante de facilitar o pagamento em dinheiro, além de trazer prêmios para os nossos clientes”, avalia a gerente comercial da rede paranaense, Camila Hirata.
Busca constante para garantir o bem-estar do cliente
Com a implantação da solução da Supertroco nas lojas da Vale Verde, os consumidores poderão arredondar o valor da sua compra ou converter o troco em pontos, que serão acumulados e podem ser utilizados para resgatar uma série de benefícios, como descontos em produtos e serviços no site da Supertroco.
Grande parcela dos descontos disponíveis no site da Supertroco superam o valor que é investido para adquiri-los. Com apenas 300 pontos, que equivalem a R$3,00, é possível resgatar um cupom de 20% off em lojas do setor de vestuário, por exemplo.
“O baixo valor torna os benefícios mais tangíveis e acessíveis, incentivando os clientes a participarem ativamente do programa e a utilizarem os pontos acumulados. Isso cria uma experiência positiva, que fortalece o engajamento com a marca e aumenta a percepção de recompensa, tornando o programa atrativo tanto para consumidores quanto para lojistas parceiros”, explica Rodrigo.
Além do acúmulo de pontos, a cada compra, os clientes também recebem um cupom contendo números da sorte para concorrer a prêmios em dinheiro, válido para um único sorteio na semana seguinte à aquisição. A apuração se baseia no resultado da extração da Loteria Federal do Brasil.
“Vale destacar que, em nosso programa, o sorteio é um benefício decorrente da aquisição dos pontos. Ou seja, além de usufruir de descontos em produtos e serviços disponíveis em nossa plataforma, o consumidor ainda tem a oportunidade de concorrer aos prêmios em dinheiro, sendo essa soma de vantagens o grande diferencial da Supertroco”, explica Dória.
Por ser um programa onde todos os integrantes do ecossistema são beneficiados, toda vez que um cliente é sorteado, o vendedor ou operador de caixa que efetuou a venda recebe 10% do valor equivalente ao prêmio. Isso contribui para um maior engajamento, produtividade e agilidade dos colaboradores nos processos de checkout, melhorando a experiência e garantindo mais satisfação dos clientes.
“Estamos animados com a chegada deste programa para melhorar a operação de lojas e de quebra, beneficiar não somente o cliente da Vale Verde, mas também o colaborador que fez o atendimento. E como tem sorteio toda semana, as chances são maiores”, reitera a gerente da Vale Verde, Camila Hirata.
Expansão e tecnologia integrada
A expectativa é que a nova parceria amplie o alcance da Supertroco na região e traga uma experiência inovadora aos clientes da Vale Verde, consolidando ainda mais a rede como referência em serviços e atendimento personalizado no Paraná. Com uma tecnologia 100% online e que se integra aos principais sistemas de frente de caixa do varejo, o processo de implantação aconteceu com baixo impacto na rotina das farmácias.
Além disso, ao permitir que o cliente converta o seu troco em pontos, a Vale Verde resolve de forma eficiente um problema real e que ainda persiste no Brasil, que é a falta de troco, ao mesmo tempo em que gera receita para si, transformando uma dificuldade nos pontos de venda em um benefício.
“Nosso compromisso é oferecer uma solução que seja vantajosa para todos os envolvidos: empresas, consumidores e colaboradores. Com essa expansão no setor farmacêutico no sul do país, reforçamos nosso papel como facilitadores do varejo e incentivadores da fidelização”, complementa Dória.
Maior rede de farmácias do norte do Paraná
Fundada em 1974 pelos empresários Miriam e Rubens Augusto, a Rede de Farmácias Vale Verde conta com 27 unidades, a 2ª maior cidade do Paraná, e Região Metropolitana, com atendimento de excelência, priorizando a saúde de seus clientes.
“Estamos vivenciando uma nova etapa de expansão, realizando reformas e buscando pontos estratégicos para abertura de novas unidades, garantindo comodidade e atendimento personalizado aos nossos clientes”, finaliza Camila.
* Sujeito às regras do regulamento
Sobre a Supertroco: Fundada em 2016, a Supertroco é uma empresa brasileira criadora e gestora de um inovador programa de pontos, que transforma o momento de pagamento no varejo como um todo em geração de receita extra para o varejista e benefícios para o cliente final, o qual acumula, a cada aquisição de Supertroco, pontos e números da sorte para concorrer a prêmios de até R$ 500 mil. Nascida para resolver o problema da falta de troco no mercado de forma simples e sem burocracias, a solução está presente em todos os estados do Brasil, instalada em mais de 5 mil lojas e 25 mil pontos de venda, além de possuir uma plataforma online de acúmulo e troca de pontos com mais de 10 milhões de usuários e centenas de empresas parceiras. Com a expansão de novos negócios, a companhia expandiu as aplicações da solução e hoje diversos parceiros comerciais têm usado o Supertroco como uma ponte para viabilizar projetos ESG, destinando parte de sua receita para causas sociais. Além disso, outros parceiros estão usando o Supertroco como um estímulo em campanhas de incentivo, oferecendo para seus clientes e colaboradores, pontos que podem ser trocados por inúmeros benefícios e que ainda geram a chance de ganhar prêmios em dinheiro.
Sobre a Vale Verde: Fundada em 1974 na cidade de Londrina, região Norte do Paraná, a trajetória da Rede de Farmácias Vale Verde é marcada pela inovação. Criou o autosserviço nos anos 1980, dispondo os produtos em gôndolas, e também foi pioneira em informatizar o controle de estoque de medicamentos e a integração entre as lojas. Em 1987, ampliou os negócios para a área de manipulação e fabricação de produtos exclusivos. Hoje, o portfólio traz mais de 200 itens, sendo 140 da marca própria e outros 60 para clientes terceirizados. Durante a pandemia da Covid-19, utilizou estrutura e a filosofia de cuidado com os pacientes, para inovar mais uma vez. Foi a primeira rede a fazer os testes rápidos, e a primeira rede de farmácias de Londrina a comercializar medicamentos e produtos por meio do iFood. Também foi pioneira no atendimento via Drive-Thru, e garantiu a chegada de atendimentos e medicamentos com o serviço do Farma-móvel, unidade móvel com farmacêutico para atendimento em domicílio, iniciativa premiada no Top de Marketing ADVB/PR – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção Paraná em 2020. A Rede Vale Verde conta com 27 lojas, um Laboratório de Manipulação e um Centro de Distribuição. É a maior rede de farmácias do interior do Paraná.