A renovação da frota e atualização tecnológica são destaques da Viação Garcia e Brasil Sul desde que as duas empresas uniram-se em 21 de fevereiro de 2014, constituindo uma das dez maiores companhias de transporte de passageiros do País. O grupo, que reúne ainda as coligadas Princesa do Ivaí e Londrisul, supera a marca de 800 veículos adquiridos neste período. Somente neste primeiro semestre de 2023 serão colocadas em operação 68 novas unidades, incluindo veículos do modelo “Marcopolo Double Decker” – os ônibus de dois andares que contam com o que a indústria dispõe de mais moderno, seguro e confortável para viagens de média e longa distância.
“A aquisição do novo lote de ônibus que colocaremos em operação neste semestre representa um investimento de mais de R$ 80 milhões, o que reforça a opção da empresa em operar com serviços de excelência e alto valor agregado para os clientes”, diz o diretor vice-presidente Estefano Boiko Junior, destacando o salto experimentado pela companhia ao aliar a tradição de 88 anos da Viação Garcia à modernidade da Brasil Sul, com 19 anos de atividades. “É uma história bem-sucedida de sinergia. Nossas expectativas e planos são muito positivos”, afirma o empresário.
São muitos os diferenciais oferecidos aos passageiros nos ônibus das empresas, como o serviço Cabine Cama, com comodidade de hotel, Kit conforto (mantas e travesseiros) no padrão da rede de hotéis Bourbon, poltronas em couro ecológico com reclinação de 180º que se transformam em verdadeiras camas, sendo que algumas contam com o “luxo” de massageadores. Os detalhes são levados em conta: há privacidade com cortinas individuais entre as poltronas, Wifi, tomadas, plataforma de entretenimento Play on com filmes para smartphones, temperatura ideal com sistema de ar condicionado e serviço de bordo com suco, refrigerante, água e petiscos.
O alto padrão se vê também na hora do embarque. A Sala Vip Lounge, na garagem de São Paulo, oferece estrutura ao passageiro com área para descanso, ambiente climatizado, banheiros para banho, trocador para bebê, guarda-bagagens, internet Wi-fi, água e café. Há ainda Salas Vip para embarque nas rodoviárias de Londrina (PR), Cascavel (PR), Paranavaí (PR), Umuarama (PR), Sorocaba (SP) e no Graal em Ourinhos (SP), ambientes climatizados com o máximo conforto e segurança, água mineral, Wi-fi, mesas de trabalho e cadeiras confortáveis. Em Londrina, ainda há TVs com informativos de horários.
A meta é ir além
Inovação é a chave do Grupo também quando se fala em relacionamento com o cliente, com investimentos de cerca de R$ 4 milhões na renovação dos sistemas, equipamentos e plataformas de vendas online. Em julho de 2022 a Viação Garcia saiu na frente no setor de transporte rodoviário de passageiros ao criar a sua loja no metaverso. Desde então, é possível ao cliente, com o seu avatar (personagem no metaverso), comprar passagens, visitar o interior do ônibus em 360º, conhecer virtualmente o Museu da Viação Garcia, entre outras interações. A empresa também foi pioneira em seu segmento na aceitação de criptomoedas como meio de pagamento em 2018.
Parcerias como a recentemente firmada com o programa de recompensas Livelo, permitindo ao cliente adquirir passagens utilizando pontos acumulados na rede e também converter o valor investido para compras futuras, ampliam o leque de oportunidades ao público. Os sites das empresas foram repaginados em 2022, tornando cada vez mais simples e ágil a jornada do cliente. O sistema de Check in Digital também foi uma inovação pioneira da empresa.
Operando em sete Estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste do País, as empresas atendem, juntas, mais de 21 milhões de passageiros ao ano para destinos no Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Emprega mais de dois mil colaboradores e está erguendo uma nova sede em Londrina em um terreno de 100 mil m² na zona leste do município. Será uma estrutura moderna, funcional e confortável, características que devem contribuir para uma maior produtividade. O imóvel será autossuficiente na geração de energia fotovoltaica e contará com sistema de reutilização de água. A obra custará aproximadamente R$ 60 milhões. No local, irão funcionar a sede administrativa, garagem e as atividades das demais empresas coligadas. A nova sede deverá ser inaugurada em 2024, quando a Viação Garcia completará 90 anos.
Sobre o Grupo – Com sede em Londrina/PR, o Grupo formado pela Viação Garcia, Brasil Sul, Princesa do Ivaí e LondriSul é o maior do setor de transporte rodoviário de passageiros do Sul do País, com destinos para Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul e Minas Gerais. A atividade principal é o transporte rodoviário intermunicipal e interestadual de passageiros, mas também realiza operações nos segmentos de fretamento para indústrias, turismo, transporte de encomendas rápidas, transporte urbano e metropolitano de passageiros e revenda de ônibus seminovos.
Endereço: Avenida Celso Garcia Cid, 1100 – Londrina – Paraná – Telefone: (43) 3373-5252 – SAC 08006427700. Para deficientes auditivos: 0800 642 7700 – www.viacaogarcia.com.br – www.brasilsul.com.br
