A Helper Tecnologia encaminhou nota ao portal Londrix esclarecendo que foi comunicada pela Prefeitura de Londrina sobre a solicitação de retirada de dois totens de segurança instalados em locais estratégicos da cidade. O contrato, vigente até junho de 2025, permanece ativo. Ainda assim, a empresa ressalta a importância e a eficácia dos equipamentos para a segurança urbana e o bem-estar da população.
Durante o período de operação, entre maio de 2023 e abril de 2025, a empresa afirma que os totens auxiliaram em mais de 200 ocorrências registradas em Londrina. Dentre elas, 19,83% foram pedidos de ajuda em situações graves, como agressões, suspeitas de abuso infantil e tentativas de homicídio; 13% referiram-se a solicitações de socorro médico; 5,49% envolveram furtos; e 4,22% corresponderam a orientações prestadas aos cidadãos, uma importante funcionalidade dos totens.
Os cinco locais com maior número de registros foram a Praça da Bandeira, o Bosque, o Zerão, a Praça Dom Pedro I e a Concha Acústica — pontos de grande circulação que se beneficiaram diretamente da presença dos totens. “No primeiro ano de funcionamento dos totens, a Secretaria Municipal de Defesa Social de Londrina avaliou que locais emblemáticos, como a Praça da Bandeira e a Concha Acústica tiveram uma redução de crimes, principalmente de tráfico e uso de drogas, além de ter reduzido consideravelmente o acionamento do 153, canal de ocorrências e denúncias da Guarda Municipal”, enfatiza o diretor da Helper Tecnologia, Edison Endo.
Apesar da justificativa atual da Prefeitura de que a retirada dos equipamentos se deve à falta de ocorrências nos locais de instalação e aos valores dos contratos, a Helper enfatiza que o objetivo central dos equipamentos é justamente prevenir e inibir ações criminosas, fortalecendo a sensação de segurança e reduzindo efetivamente os incidentes. Além disso, os preços praticados em Londrina seguem os mesmos valores adotados em todo o território nacional, reforçando o compromisso da empresa com a transparência e a equidade nas contratações públicas.
Segue a nota da empresa: “Com tecnologia patenteada – sendo a única empresa no Brasil autorizada a comercializar esse tipo de solução – e presença em mais de 70 cidades de 14 estados brasileiros, os totens da Helper são projetados para responder a situações de urgência e emergência. Com quatro metros de altura, os dispositivos contam com giroflex semelhante ao das viaturas policiais, comunicador de alta potência para envio de alertas, mensagens automáticas de áudio para campanhas educativas e câmeras 360°, que auxiliam na vigilância de espaços públicos. No estado do Pará, por exemplo, reduções importantes nos índices de criminalidade foram alcançadas em abril de 2024, com queda de 67% no número de homicídios, considerando todos os meses desde 2010. Já a cidade de Diadema (SP), registrou uma queda de mais de 70% dos homicídios no primeiro quadrimestre de 2024, assim como Cotia (SP) que teve redução de 96% de ocorrências de furtos, invasões e vandalismos em frente a escolas municipais, graças aos Totens Escolares instalados na cidade. “