Torcedores do Londrina Esporte Clube têm se manifestado através das redes sociais sobre um possível problema técnico no acesso à plataforma disponibilizada pela TV LEC para assistir à primeira partida do time pelas quartas de final do Campeonato Paranaense, nesta segunda-feira, às 14 horas. O jogo com o Cianorte será disputado no Estádio do Café e os compromissos em casa na competição vêm sendo mostrados pela TV alviceleste. O Londrina cobra R$ 14,90 de cada torcedor por transmissão.
O presidente da SM Sports, Sérgio Malucelli, informou ao Portal Londrix, por volta de 11h40, a razão da dificuldade. “Estamos com problema na plataforma, sinal vem de Miami. Estão tentando arrumar.”
Para conseguir assistir à partida, o interessado deve acessar a plataforma BradoTV, que tem link disponibilizado pelo LEC no seu site e nas suas redes sociais. Em seguida, precisa preencher um cadastro e autorizar débito no cartão de crédito. Aquelas pessoas que já se cadastraram em transmissão anterior, normalmente não precisam refazer o procedimento, bastando clicar no botão que faz referência ao jogo, destacar o cartão de crédito cadastrado (ou um dos cartões, caso tenha disponibilizado mais de um) e autorizar o débito.
Mas no jogo com o FC Cascavel já surgiram algumas queixas de torcedores que não conseguiram o acesso. E, desta vez, as reclamações começaram no domingo (16) à tarde, cresceram à noite e aumentaram consideravelmente na manhã desta segunda-feira (17). “Informo que várias pessoas, quase 100 por cento das que estão no nosso canal, inclusive eu, não estão conseguindo efetuar a compra do jogo. Já foi feito todo tipo de tentativa: trocar login, trocar o cartão, mas é altíssimo o número de pessoas que está dando erro”, escreveu o administrador de um grupo.
“Você tenta comprar os jogos do Tubarão e só passa raiva, é um parto”, escreveu outro.
“O marketing do LEC está perdendo várias adesões, já falei com eles e dizem que é problema o meu cartão. Mas não tem nada errado com meu cartão!”, desabafou uma torcedora.
“Desisto! Vai ter que ser no rádio mesmo”, postou outro torcedor.
A mensagem mais comum que tem aparecido na plataforma após a tentativa de compra do jogo é “Erro ao processar o pagamento.”
Na fanpage oficial do clube no Facebook também existem queixas como esta: “Estou com problema pra efetuar o pagamento desse jogo. Porque eu tentei com dois cartões de crédito diferentes, e um deles eu já tinha usado pra comprar o acesso aos jogos anteriores, mas desta vez não deu certo, poderia me ajudar?”
O clube (TV LEC) informou pela manhã que entrou em contato com a administração da plataforma e que a BradoTV alegou que os erros eram consequência de “algum dado que não foi inserido adequadamente” no cadastramento e que o sistema “suporta mil transações por segundo”. Não há qualquer informação da operadora ou do clube a respeito dos cadastros já validados e cartões utilizados anteriormente na própria plataforma que passaram a apresentar erro somente na autorização para o jogo desta segunda-feira.
(Foto: Reprodução)
